Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD), y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), te informamos que los datos personales que nos proporcionas serán tratados por Ana María Iglesias Cheda (en adelante, Maldita Shop), con NIF 79325262X, domicilio en Plaza Roja, 4 de Cedeira, A Coruña, y teléfono de contacto 692 524 217.

Los datos personales que recabamos en Maldita Shop serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos online y en tienda física: Tratamos tus datos para gestionar los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea y en nuestra tienda física mediante formularios electrónicos, asegurando la entrega de los productos y la relación comercial.
• Gestión del programa de fidelidad en tienda física: En nuestra tienda física, recogemos datos a través de formularios en papel para administrar los descuentos y puntos de fidelidad que ofrecemos a nuestros clientes.
• Envío de newsletters y ofertas comerciales: Si nos has dado tu consentimiento, utilizaremos tus datos para enviarte nuestras newsletters, ofertas y promociones relacionadas con los productos y servicios de Maldita Shop.
• Atención al cliente: Tratamos tus datos para responder a tus consultas, solicitudes de información, quejas o reclamaciones sobre nuestros productos y servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos tus datos para cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan en el ámbito de nuestra actividad.

El tratamiento de tus datos se basa en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución del contrato: La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato de compraventa de productos a través de nuestra tienda online o física, y la participación en el programa de fidelidad.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, el tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos hayas otorgado expresamente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales derivadas de nuestra actividad comercial.

En Maldita Shop recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal (para el envío de productos y comunicaciones postales)
• Fecha de nacimiento (opcional, para ofrecer promociones personalizadas en fechas especiales)

No recogemos ni almacenamos datos relativos a los medios de pago, que se gestionan a través de las plataformas de pago correspondientes de manera independiente.

En nuestra tienda física, los clientes pueden rellenar un formulario en papel para beneficiarse de descuentos y puntos de fidelidad en sus compras. Estos datos serán digitalizados y tratados de la misma forma que los datos recogidos a través de la tienda online.

• Finalidad del Tratamiento: Los datos se utilizan para gestionar el programa de fidelidad y, con tu consentimiento, para enviarte comunicaciones comerciales.
• Conservación de los Datos: Los datos recogidos en papel serán digitalizados y almacenados de forma segura. Una vez digitalizados, los formularios en papel serán destruidos de manera segura.
• Seguridad de los Datos en Formato Papel: Se adoptan medidas de seguridad para proteger los datos en formato papel, limitando el acceso al personal autorizado.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o comercial con el cliente, y posteriormente durante el plazo exigido por la normativa aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales. Una vez transcurrido este plazo, los datos serán eliminados de manera segura.

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en aquellos casos en los que sea necesario para la prestación del servicio contratado (como empresas de mensajería para el envío de productos) o exista una obligación legal. En cualquier caso, garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para asegurar que los datos se traten con el nivel de protección adecuado.

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales para conocer qué datos estamos tratando.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a lopd@malditashop.es o a través de correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, acompañando una copia de tu documento de identidad.

En Maldita Shop estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tanto en formato digital como en papel.

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En dichos casos, te informaremos de los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico lopd@malditashop.es o mediante correo postal a la dirección Plaza Roja, 4, 15350 Cedeira, A Coruña.